FAQ – Questions Fréquentes

🛠 L’installation est-elle facile ?

Oui, nos systèmes sont Plug & Play :

  • Aucun découpage de câbles
  • Aucun codage nécessaire
  • Tous les câbles et modules CANBUS sont inclus

Si besoin, une installation professionnelle peut être réalisée dans notre garage.

📱 Apple CarPlay et Android Auto sont-ils inclus ?

Oui, tous nos modèles prennent en charge :

  • ✅ Apple CarPlay (filaire & sans fil)
  • ✅ Android Auto (filaire & sans fil)

Vous pouvez utiliser navigation, musique, appels et messages directement sur l’écran.

📡 Y a-t-il un GPS intégré ?

Oui, nos systèmes incluent :

  • GPS intégré
  • Cartes en ligne et hors ligne
  • Applications comme Google Maps, Waze, etc.
🚚 Quels sont les délais de livraison ?

🇫🇷 France : 1 à 3 jours ouvrables

🇪🇺 UE : 1 à 3 jours ouvrables

🇬🇧 Royaume-Uni : 1 à 3 jours ouvrables

🇨🇭 Suisse : 1 à 3 jours ouvrables

🇺🇸🇨🇦 USA & Canada : 2 à 5 jours ouvrables

📦 Proposez-vous la livraison gratuite ?

Oui, nous proposons la livraison express gratuite sur la majorité des commandes.

🔄 Puis-je retourner un produit ?

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour.

⚠️ Conditions :

  • Produit non utilisé et non installé
  • Dans son emballage d’origine
⚠️ Les produits en précommande sont-ils remboursables ?

Non.

Les produits en précommande sont fabriqués sur mesure, donc :

  • ❌ Non annulables
  • ❌ Non remboursables
  • ❌ Non échangeables
💳 Quand vais-je recevoir mon remboursement ?

Une fois le retour reçu et validé :

  • Remboursement sous 10 à 14 jours ouvrables
🔌 Les fonctions d’origine du véhicule sont-elles conservées ?

Oui, dans la majorité des cas :

  • Commandes au volant
  • Capteurs de stationnement
  • Caméra de recul
  • Informations du véhicule
📞 Comment puis-je vous contacter ?

📧 Email : movyro.fr@gmail.com

💡 Conseil

Si vous n’êtes pas sûr de la compatibilité, contactez-nous avant d’acheter — cela évite 99% des problèmes.

Formulaire de contact